1月25日，郑州交运集团召开2021年春运新闻通气会。据了解，今年春运时间从1月28日开始，到3月8日结束，共40天。受疫情影响，大中专院校已提前放假，郑州倡议旅客留在原地过年，今年春运，郑州各汽车站客流将大幅减少，各地客票相对充足。

郑州汽车南站：日均消毒3次，客流由9000人将至4500人

今年春运，是疫情防控常态化下的第一个春运。由于目前疫情的不稳定性，春运期间，郑州汽车南站的客流存在较大不确定性。

依据1月初至今的客流情况，因大中专院校提前发假，1月1日开始至1月中旬，该车站客流有明显增加；1月14日开始，客流从日均9000人左右下降至日均4500人左右。

根据预测，今年春运，郑州客运南站客流高峰会出现在2月1日（腊月二十）至2月7日（腊月二十六），以探亲流为主。该车站发往方向以豫南为主，主要线路有登封、新密、许昌、平顶山、郏县、鲁山、南召、社旗、伊川、汝州、嵩县、周口、扶沟、舞阳、潢川、息县，日发最高客流预计会达到1万人左右。

今年春运，汽车南站对旅客较为集中省内中短途线路班次进行调整、加密，预计最高峰时的班次总数800班左右，投入650车台左右。截至1月24日，该车站已预售票296张，最晚一班车预计设在19点40分。

为减少聚集，方便旅客快速购票乘车，该车站开启6个人工售票窗口和9个自助售票机，全天候安排自助机管理员与导乘人员做好旅客的引导、购票工作。如遇客流高峰，将启用落客区、东待发区、二楼候车厅，安排工作人员根据旅客乘车线路引导旅客分散排队候车。

在疫情防控方面，除了做好车站人员的疫情防护，对旅客接触的服务设施设备和活动区域，如自动售取票机、饮水机、安检设备、候车厅座椅、售票窗口、检票口等，服务人员工作场所如调度室、售票室、服务台等，该车站每天用消毒液进行不少于3次以上消杀。

郑州汽车东站：开设“年货展”，助销扶贫农副产品

今年春运，郑州汽车东站推出了团体包车、定制班线直达回乡或返岗运输服务，通过一车直达、点对点运输服务，方便大中专院校和工厂对健康安全管控的需求。

目前，郑州汽车东站一处621个车位的社会停车场正式投入使用，提供24小时停车服务。该停车场共划设8个停车区、3个行人通道，分别设立网约车、社会车辆和旅游大巴停车区域，其中针对网约车服务设立了专属待发区和上客区，方便网约车和旅客在汽车东站实现定点接单乘车；在第8停车区设立了专属大巴停车区域，可供29台旅游大巴车辆同时停靠，基本可以满足大型社会活动大型车辆的停放需求。

此外，今年春运，郑州汽车东站在站区开设年货展销活动，专门联系卢氏县定点扶贫企业，一方面助销扶贫农副产品，探索开发卢氏县红色旅游资源，另一方面也方便回家旅客购买特色农副产品。

不过，到郑州汽车东站乘车的旅客请注意，所有旅客进站需按照该站防疫要求，佩戴口罩、扫健康码、测体温，保持1米距离，候车座位隔开就座。

郑州汽车中心站：亮绿码进站，全员上阵巡回提醒戴好口罩

今年1月初，郑州部分大中专院校已开始陆续放假，学生客流提前释放，目前，郑州汽车中心站客流较为平稳，日均发送旅客在6000人左右，出行方向主要集中在省内各市县。

今年春运，受疫情影响，客流存在较大的不确定性。根据预计，郑州汽车中心站春运节前客流持续平稳，以返乡、探亲客流为主，出行方向集中在省内中心城市及各市县，不会形成大的客流高峰。节后，主要以返程的学生流和务工流为主，方向集中在省内中心城市及省外部分热点线路，客流平稳。

今年，郑州汽车中心站将把疫情防控工作放在首位，对进站旅客进行红外和人工测温，进站人员需佩戴口罩才能进站乘车。旅客进站时，需按照设置的“一米线”标识，有序进站乘车。除了严格落实亮绿码进站、测量体温、佩戴口罩进站、按时消杀、通风等措施之外，该车站现场所有人员将全员佩戴口罩，在车站巡回提醒旅客佩戴好口罩。

需要提醒的是，旅客购票进站需凭本人身份证，请旅客出行时携带好身份证。此外，旅客请使用“豫州行”微信小程序提前无接触购票，以便提前规划自己的行程。旅客如需出行帮助，可拨打中心站服务监督电话0371-66966107反映。

郑州汽车北站：提倡线上购票，实现“无纸化”进站

今年春运，郑州汽车北站将在每日2次大范围消毒的基础上，根据客流适时增加消毒次数，对所有进站旅客进行热感扫描，进站乘车旅客必须全程佩戴口罩，保持1米安全距离购票、进站，扫码后凭绿色健康码进站。针对不能扫码的乘客实行人工登记。

据了解，作为河南省内首个“智慧车站”，郑州汽车北站目前已实现了网上购票、持身份证、刷脸进站乘车。整个过程无需取票，实现“无纸化”进站乘车。

老年人没手机，如何购票乘车？郑州汽车北站相关负责人表示，上了年纪的老年人、不熟悉网络操作的旅客也不用担心，北站在站前广场设置有多个流动扫码购票点，有工作人员现场指导购票。此外，北站也开展了站内重点旅客定制服务、预约服务，同样可以解决老年人的进站、购票乘车问题。

需要注意的是，客运北站互联网购票预售期10天，有节日出行计划的旅客可提前通过网络订购车票，微信搜索豫州行小程序在线购票。购票、乘车时，车站严格落实实名制，请广大旅客务必携带好身份证、户口本等有效身份证件。若旅客在郑州汽车北站需要帮忙，可拨打北站“爱相伴”服务热线0371-60665622进行预约服务，将为重点旅客提供轮椅、小推车、优先进站、便利出站等全过程服务。