11月17日上午，郑州公交9路调度员靳亚军通过GPS监控发现，车长张林驾驶车辆驶过终点站，却迟迟没有回场，到底发生了什么事？

靳亚军给张林打去电话后，才知道，张林正在帮助一位女私家车主更换轮胎。

据张林介绍，11月17日上午11点，张林驾驶9路车行驶到花园路刘庄终点站，一名年轻女子着急忙慌跑到车边，向张林寻求帮助。

“你能不能帮我换换轮胎，我不太会。”女子指着路口前方的一辆白色小轿车，向张林求助。“好，我正好该下班了，你先上来吧，我拉你过去。”就这样，张林将自己的车辆驶出站牌，将车辆停在白色小轿车后面。“走近一看，车胎是有点瘪了，备胎放在一边，她有换轮胎的意识很好，也能找到备胎。估计就是力气不够，不太会换。”了解完情况以后，张林马上蹲下身子帮女子换轮胎，在换轮胎的过程中，女子告诉张林，她是外地来郑的，办完事后准备加个油上高速，行车的时候听到轮胎的噪音特别大，才发现左后轮车胎瘪了，需要换备用轮胎。女子没有更换轮胎的经验，正在打电话求助的时候，发现附近是公交站点的终点站。“她说，看着路上的行人和车辆都行色匆匆，也不好意思去找人帮忙，才鼓起勇气去寻求公交司机的帮助，郑州的公交司机驾驶技术好，应该也会修车。我说当然是！”张林听到女子对郑州公交车长的赞扬，欣然赞同。

张林一边蹲在地上忙活，一边告诉女子换轮胎的流程及注意事项。“由于天空中还下着雨，她一直守在我旁边，帮我撑着伞，我衬衣一点没湿，我估计她的衣服肯定湿了。”女子一直守在张林身边，帮张林撑伞也让张林非常感动。

仅仅用了不到十分钟的时间，张林便帮女子把轮胎换好，准备上车。“她可能想表达感谢，非要加我微信，我觉得这不算什么，尤其是这种雨天，外地人遇到了困难，我肯定得出手帮助。”