10月31日，河南郑州。一名孕妇在公交站刷完卡进站时，突然扶着刷卡机无法行走。站务长李霞上前搀扶询问，得知其腿部抽筋，李霞搬出凳子让其坐下，蹲下帮她揉腿按摩。