郑州公交人时刻想乘客所想,急乘客所急,时刻把乘客放在眼里,记在心上。雨衣虽小,情谊却深,拉近了公交站务长与市民乘客之间的距离,心与心的连接,温暖了你我。

“太感谢你们了,下这么大的雨,刚才还在发愁怎么回家呢,还好有你们免费提供的一次性雨衣,真是雪中送炭啊!”15日,在位于郑州市北三环与丰乐路交叉口的快速公交站台内,乘客王女士穿上站务长送上的雨衣,感动得赞不绝口。
15日当天中午开始的一场大雨让炙热的郑州瞬间变得凉爽许多。在郑州快速公交北三环丰乐路BRT站台内,马雪等几名站务长未雨绸缪,提前购买了200余件一次性“爱心雨衣”,供没有雨具的市民乘客免费领取。现场不时有未带雨具的乘客前来咨询领取,站务长一边有条不紊地发放,一边帮助乘客穿上雨衣(如图)。
据北三环丰乐路站台站务长马雪介绍说:“进入夏季,恶劣天气多发,雨水来得突然,没有提前准备雨具的乘客就会被困在雨中,非常耽误事。为了解决乘客燃眉之急,我们几名站务长提前自发购买了一次性雨衣,能够为乘客提供方便,是我们义不容辞的责任,能够让乘客在雨中平安出行,也让我们分外欣慰。”
郑州公交人时刻想乘客所想,急乘客所急,时刻把乘客放在眼里,记在心上。雨衣虽小,情谊却深,拉近了公交站务长与市民乘客之间的距离,心与心的连接,温暖了你我。