“2020年5月5日下午4点30分左右，郑州快速公交B301路车长杜峰雄驾车行驶到中州大道郑汴路站，车辆正常出站后，突然听见车厢内一位男乘客和一位小朋友的对话。”

车长杜峰雄通过后视镜仔细查看，发现车厢内坐着一位小朋友，但没有家人陪同。于是，车长赶紧将车辆靠边停放，到车厢内询问情况：“是你一个人吗小朋友，你家长在哪里?”这时，小朋友边玩手机边淡定回答道：“我家人在后面。”杜峰雄听到后赶紧对着车厢内的乘客询问道：“谁是孩子的家长?”可是，车厢内的乘客却都连连摇头，并没有乘客认领这个孩子。

前排一位乘客说这个孩子是从刚才站台一个人上的车。随后，车长在向乘客求证的过程中也印证了这一点。这下可急坏了杜峰雄，他根据经验判断，孩子应该是和家长走散了。于是，杜峰雄在向乘客做好解释后，便拉着小朋友的手下车，顺着专用道往站台的方向寻找家长。正走着，孩子的家长竟然从公交车的方向追了过来，当她看见孩子的那一刻，着急的责怪着孩子，边责怪边流下担心的泪水。

这时，家长紧握着车长杜峰雄的手，不停地表达着自己的谢意。通过和孩子家长的简单交流了解到，当她正在看站序表的时候，孩子看见公交车进站就一个人上了车，当她发现孩子不见的时候，车辆就已经出站了。于是就赶紧打车去追公交车，追上停下的公交车便上车询问，有乘客告诉她，车长已经带着孩子下车去站台找家长了，于是她就又赶紧向站台的方向跑步追去。

由于车厢内还有乘客，杜峰雄不敢多做停留，在确认是孩子的家长后，赶快返回了车厢，继续进入运营。