2020年4月17日上午一幅长三米的字画在快速公交公司一车队B5路的调度室徐徐展开，上写着“公交好车长”五个大字，这幅字是一位73岁高龄的老人送到调度室的。说起送这幅字的缘由，73岁的朱老先生激动不已，言语间感激之情溢于言表，他握着B5路车长喻亚楠的手向她表示感谢：“真的是很感谢车长、调度员，感谢你们帮我们找到东西，主要是里面有320元钱，不多但却是我们救命的钱，至关重要。真的很感谢。” 

据车长喻亚楠回忆说：“上午8点30分左右，行驶到陇海路城东路站台时车上的一位热心女乘客将一个黑色的包递给我，说是有乘客落到车厢里的，  让我将包送到调度室，想着乘客会很着急，到场区后就立刻将包带回了调度室。”20分钟之后就有乘客来到调度室领取，来的是两位70多岁的老人，其中一位就是73岁的朱老先生。

朱老先生退休之前是一位老师，现在主要是依靠退休金生活，4月16日朱老先生带着老伴儿到陇海路玉凤路的诊所去看病，将随身携带的包忘在了公交车里，里面是他们带的一些吃食和看病的钱，发现丢失之后很是着急，立刻赶往调度室寻找，确认过物品后他们两位老人不停地向车长及调度员表示感谢：“今天早上我带老伴儿一起去陇海路玉凤路的诊所看病，怕钱丢了，特意放在包的夹层里还用卫生纸专门包起来，没想到还丢在了公交车里，非常感谢我们的车长帮我找到包，真的是很感谢。” 

B5路喻亚楠接过这幅字，她说：“收到这份礼物真的很意外、很幸福、很激动，这都是我们车长应该做的，今后我一定会更加努力工作，为乘客提供更加优质的服务。”