公交车长多才多艺，应对乘客不时之需，缓解乘客燃眉之需，郑州公交176路车长姜晓峰和防疫监督员陈海虹的细心之举，让乘客刘女士感动不已，特地给176路所在的三公司四车队致电，为这位车长点赞。

根据乘客的介绍，176路所在车队工作人员进行核实了解到，在4月10日晚上6时30分左右，车长姜晓峰和防疫监督员陈海虹所在的这辆176路公交车，行驶到大学路南四环站时，一女子乘坐公交车走路踉踉跄跄的样子，防疫监督员陈海虹见状，赶紧上前询问女士是否需要帮助。这才得知，原来刘女士下班时，由于雨大，自己穿着高跟鞋，一路小跑，导致自己的高跟鞋跟断裂，还扭伤了脚。监督员陈海虹帮刘女士扶上车，安稳好女士之后，询问刘女士可否脱下鞋子看看能不能帮其修复。

“姜师傅，你的工具包今天带了吗？”查看完刘女士鞋跟的监督员陈海虹说道，“女士，你这个问题不大，我们车长姜师傅有一个‘万能’的工具包，我先给你简单的修一下，至少能让你走着舒服点……

车长姜晓峰从他的工具包里拿出一把锤子，一瓶万能胶，一个小钉子递给监督员陈海虹后，开始给刘女士修复鞋跟，擦干，点胶，挤压，上钉……一系列熟练的操作，让刘女士对陈海虹的这门手艺大加点赞。修复好之后，陈海虹让刘女士穿上鞋子感受一下有没有不舒服的地方。穿上鞋之后的刘女士赞陈海虹的修鞋技术真的很棒，向车长姜晓峰和监督员陈海虹表示感谢。

到达大学路荆胡站时，刘女士准备下车，监督员陈海虹赶忙上前扶刘女士下车，并提醒刘女士注意安全。

车长姜晓峰和防疫监督员陈海虹接到车队传达的乘客表扬后称，工具包一直随身带着，没想到派上这么大的用场。还是要提醒女乘客爱美之心也要注意安全，穿着高跟鞋尽量不要跑，不然会扭伤脚的；乘坐公交车时要注意高跟鞋后跟不要挂到台阶上，以免摔倒。