城市慢慢恢复以往的生机，许多外来务工人员也陆续返回郑州。3月9日，刚从新乡老家来到郑州的冯先生，当他在中州大道红专路快速公交站台准备换成公交车的时候发现自己的背包不见了，冯先生才意识到下车前曾把把灰色双肩包放在了自己前面的那个座椅上，下车着急忘记拿了，但是这个时候也找不到车了，冯先生特别的着急。

同样着急的还有快速公交B1路公交车长张红兵，他驾驶公交车到达中州大道农业路终点站检查车厢的时候，发现在后车厢的座椅上有一个灰色的双肩包，就把包带回了电厂路公交站B1调度室，经检查，里面除了一些生活用品之外还有一包口罩、一份购房合同和几张银行卡。“这么贵重的东西丢了，失主一定很着急。”车长张红兵说，随后，他在购房合同内找到两个联系方式，试着拨打，拨打第一个电话停机，又试图拨打第二个电话号码，但是电话另一端说打错电话了。两个电话都联系不到失主怎么办，当班调度杨少飞说了一句，可以试试郑州公交客服热线，询问一下有没有说在B1公交车上丢东西，然后再进行核对，找出登记的电话号码就行了。

张红兵有一种一语惊醒梦中人的感觉，就立即拨通了郑州公交客服热线，经询问，真的有一位乘客在航海路陈家门上的车，中州大道红专路下车，遗失的是一个灰色双肩包，无论是时间还是遗失物品的样貌特征都相同，最后确定这位乘客就是我们要寻找的失主。张红兵赶紧拨通冯先生的电话，听到电话之后，冯先生激动不已，除了感谢的话，其他的不知道该说什么。张红兵告知冯先生要到电厂路站B1调度室带上有效身份证件来领取。冯先生说，因为疫情原因，已经一个月没有收入了，现在可以复工了，就赶快来郑州，谁知道自己粗心，把包丢了。说着，握着车长张红兵的手，再次表示感谢。