因郑州市嵩山路（黄河路至建设路）道路施工，该路段实施机动车由南向北单向通行，自2月28日起，郑州公交一公司83路、45路、50路、289路、S170路、S115路、273路等7条线路将在施工期间进行临时调整，为更好的做好疫情防控期间客流的输送工作，28日起，郑州公交一公司组织管理人员、各线路党员骨干等志愿者到西区各大主干道公交站点沿线，开展志愿宣传服务引导，全力保障市民乘客正常出行。

活动中，志愿者们身着红马甲，在公交站点积极向候车乘客进行线路优化调整的相关信息，引导乘客文明乘车，耐心解答市民询问等，及时解决市民出行与换乘问题。据郑州公交一公司运营科长冯源介绍，“在疫情防控特殊时期，虽然线路调整消息已经公布，但是部分中老年人可能还是不太清楚线路怎么调整，为此，这些天我们早晚高峰专门组织管理人员和党员车长在客流相对集中的几个站点开展活动，一方面向市民乘客做好线路调整后如何换乘其他公交线路，另一方面实地关注早晚高峰客流变化情况，方便下一步加大市区主干线路的运力投放，从而更好的保障市民出行。”

据悉，为全力做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，给广大市民乘客创造安全舒适出行环境，郑州公交一公司全面加强对运营车辆的卫生清洁与消毒工作，做到每天两次对车辆进行全面深度消毒，每趟对地板、刷卡机、投币箱、座椅、扶手、栏杆、拉环等重点部位消毒，趟清趟检，确保垃圾不落地、不积存，坚持通风运营，运营车辆在运营时左右至少各开启一扇车窗通风，确保市民乘客舒心、放心乘坐。 

在此，郑州公交一公司工作人员呼吁广大市民选择公交出行时，务必戴好口罩做好个人防护，优先使用公交IC卡或移动支付方式乘车，同时乘车时请主动配合防疫监督员扫码登记健康信息，从而降低交叉感染风险。