“别慌别慌，我来扶您！”1月18日，郑州9路公交车长杨王记扶老人上车、抱老人下车的事迹获得广大网友的点赞。

1月18日晚8点10分，9路车长杨王记驾驶车辆行驶到花园路口站时，一位老人站在轮椅旁边和另一位中年男子准备上车。杨王记看到老人后，准备起身搀扶，由于老人着急上车，一只脚早早踏上了前车门的台阶处，眼看就要摔倒了，杨王记一个箭步将老人扶起。

随后，他慢慢搀扶老人上了车，安置到了一个离下车门最近的座位，“刚把老人安置好，老人握着我的双手表示感谢，我真的很感动。”

上车过程中，杨王记得知，中年男子和老人是母子关系，老人的腿有毛病，时好时坏，中年男子告诉杨王记，等车的时候，母亲觉得没有问题，就站着等车，准备走上车，谁知，一脚踏上车后就不听使唤了。自己还拿着轮椅，幸好是车长扶了一把，要不然后果不堪设想。

当日8点40左右，杨王记驾驶车辆行驶到刘庄站时，母子俩人准备下车，杨王记将车辆停好，去搀扶老人。看着老人腿似乎还有些不适，杨王记试图将老人抱起，没有成功，最终，杨王记和老人的儿子一起将老人抱下了车，坐到了轮椅上。

事后，杨王记坦言，为什么没能将老人抱起，他说最初老人上车快要摔倒那会，自己去搀扶时胳膊碰到了门边，有些疼，再次想报老人的时候有点使不上劲，“其实谁家中都会有老人，老人们出门不方便是肯定的，希望都能得到全社会好心人的帮助。”