随着“春节”脚步的逐渐临近，盼望归乡与家人团聚的旅客越来越多，总有一些 “春运”中被骗子 “忽悠”的旅客需要我们帮助。1月15日上午10:30左右郑州客运南站落客区对讲机通知调度室，有两名旅客询问商城的票价，并表示他们人多可不可以优惠。调度室主任王亮第一时间赶到，在落客区匆匆的人群中刚才那两位询问商城票价的旅客确不知去向。售票员忙碌的打票，让旅客稍等。就这会功夫旅客去哪里了？王亮和另一名调度员王海彬大概了解了旅客的情况就凭着经验向站外寻找，功夫不负有心人在离站上不远的桥下面，细心的调度主任王亮发现两名男子正在和几个票贩子说些什么。立即走上前询问：“同志！我是站上的工作人员你是不是要去商城？”旅客犹豫了片刻然后说到：“是的！我是去商城刚在站上咨询过。”此时这几名票贩子看到是站上的工作人员随即全部溜走。

王亮和王海彬把旅客带回站上并告知旅客现在是 “春运”期间千万不要在站外乘车，不能听票贩子的花言巧语，以免上当受骗。旅客说：“过年了想着买个便宜的车票回家，真的不知道那些人是票贩子骗人的！”此时王海彬也耐心的劝说旅客在站上买票坐车有保障，安全放心。王亮随即询问一起同行的旅客大概多少人？旅客看到站上的工作人员如此热心真诚，也坦白说到：“我们一行有35个人，我们都是去商城的旅客，我们有一个微信群方便联系乘车。”说完领头的旅客在微信群了告知了大家，大家也都同意在站内坐车。王亮和王海彬随即与领头的旅客一起将其余的33名旅客全部领进站内，过安检后在站内乘坐商城班车。司机报班后王亮和王海彬带领着大家有秩序装行李物品，乘车。把旅客都安排好后，一位领头的旅客直夸南站工作人员服务态度好。临走时王亮上车再三嘱咐旅客：“我站都是正规的营运车辆，票价都是统一的乘坐有保障，这么多旅客携带的行李物品多如果不进行安全检查，乘车不安全。所以以后一定要进正规站乘车，那些票贩子的话可千万不能相信，出门打工挣钱不容易不能被他们的花言巧语给欺骗了。”旅客们纷纷举起大拇指夸赞南站服务人员处处为旅客着想，心系旅客生命财产安全。王亮却不好意思的笑笑向旅客挥手道别，在互相挥手道别中商城大巴车缓缓离去。
“春运”的旅途中还有许多这样的事情需要我们去做，通过这件事情我们也能感受到作为一名客运工作者对工作的认真负责，对每一位乘车旅客负责。

在郑州客运南站还有许许多多像他们一样对工作兢兢业业的客运工作者，用他们的无私奉献谱写着客运工作的美丽诗篇。