【河南经济广播】郑州客运南站情满旅途 ,绿城使者服务满意相伴
来源:河南经济广播  时间:2019-08-27 17:37  
距第十一届全国少数民族传统体育运动会开幕还有13天,郑州长途汽车客运南站的“绿城使者”一直用行动为旅客提供优质的服务和优美的环境,为此次盛会增光彩。

距第十一届全国少数民族传统体育运动会开幕还有13天,郑州长途汽车客运南站的“绿城使者”一直用行动为旅客提供优质的服务和优美的环境,为此次盛会增光彩。

党员先锋展风采 “向党员哥哥学习”,前往固始的两位旅客一边竖起大拇指一边高兴的说道。原来这两位旅客带着众多行李和箱子来南站坐车,本想着借用一下爱心推车,可是“绿城使者”党员张红亮得知这个情况后,主动和旅客一起前往售票厅帮他们推行李。到发车位后,张红亮并没有急着离开,而是主动帮忙将行李一件件整齐摆放到行李厢,旅客高兴的再三表示了自己的感谢。作为南站党员先锋示范岗的一名同志,张红亮和所有党员急旅客之所急,用无微不至的服务温暖旅客的回家路。

特殊旅客重点照顾  当一位聋哑旅客焦急的用手机在南站服务台打着字时,“绿城使者”陈清玉立刻放下手中的工作,耐心的用纸和笔与他无声的交流着。帮聋哑小伙儿购买好荥阳的车票后,陈清玉还是不放心,于是带领着他一起到发车位。此时一辆上街班车已经结过账准备发车,陈清玉将小伙子的情况给司机师傅说过后,司机师傅停下车让旅客上了车,“我手续麻烦点,可是旅客方便了”,当陈清玉替小伙子感谢司机师傅时,他笑着说出了这句话。小伙子虽然听不见,可是看到这温情的一幕,双手合掌,对陈清玉和司机师傅不停摆动表示着感谢。特殊旅客一直是“绿城使者”重点服务的对象,“绿城使者”用爱心让他们的出行变得不再困难。

如果你是第一次到南站坐车,也大可不必有什么担忧,从您走进南站前广场的那一刻起,穿着醒目红马甲的“绿城使者”到处都是。“自助售票机在售票大厅的东侧”,“社旗的班车从一号检票口出站,21号发车位检票上车”,“候车厅西侧有母婴室,你可以带着孩子到那里休息等车”……“绿城使者”的声音洪亮而温暖,一步步指引旅客踏上归家的旅途。

迎民族盛会,郑州长途汽车客运南站的“绿城使者”不断完善自己的行为规范,让服务至善至美,喜迎八方来客!

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