8月18日上午，郑州市召开出租汽车行业文明交通服务提升工作推进会。会议通报了今年上半年11辆被处罚3次的出租汽车信息，以及被吊销从业资格证的车辆及驾驶员信息。同时，对出租车企业和网约车平台在驾驶员文明交通服务方面进行了统一培训。

据了解，今年6月，该处对郑州市46家巡游出租汽车企业质量考核中，郑州市东方出租汽车有限公司、郑州市通美汽车出租有限公司、河南大成汽车出租服务有限公司被挂“红旗”表扬，并给予下月考核加10分的奖励；对考核后三名的郑州市昌达出租汽车有限公司、白鸽集团郑州二砂实业有限公司、郑州市万发出租汽车服务有限公司提出批评，进行“黄牌”警告，并下达整改通知书。

此外，会议通报了今年1至6月受到郑州市交通执法支队3次行政处罚的车辆信息，分别为晨曦公司豫ATV077、火车头公司豫ATL296、金安公司豫AT1616、康乐公司豫ATL937、融丰公司豫A03NW8、三联公司豫ATK693、天荣公司豫AT5134、永辉公司豫AT285H、源龙公司豫ATQ319、中原汽贸豫ATK923、个体车豫A1U83W。

今年1至6月，郑州客运管理处共对正发公司豫ATU657驾驶员代某杰，晨曦公司豫ATG800驾驶员王某飞、二七光大公司豫AT2983驾驶员宋某峰、市出租公司豫A79RM5驾驶员徐某涛、个体车豫ATF788驾驶员张某超5人吊销了行业从业资格证。

郑州客运管理处书记介绍，针对拒载、议价、车容车貌不整洁、车内卫生不合规等问题，他们通过暗访的方式，取得证据后抄告执法部门处理；同时，按照《郑州市出租汽车行业文明素养提升工作方案》的要求，他们将通过暗访对出租车司机规范文明服务用语方面打分考核，对出租车司机加大培训力度，力争使出租汽车服务满意度达到80%以上，车容车貌合格率达90%以上，乘客投诉处理率达到95%以上。