连日来，郑州公交一公司二车队及时行动，积极开展场站环境、车厢环境、服务环境、运营环境、安全生产环境的改进，让市民和乘客切实感受到郑州公交的发展变化。

“郑州行”APP 让市民更便利

近年年，郑州公交一公司二车队加快了对绿色新能源公交车辆的更换。目前，车队新能源车辆占比100%。

市民孙女士是一名常年乘坐102路公交车的乘客。原来，她出门上班总是要提前出门，在站牌候车，如今郑州公交开发的“郑州行”APP，已成了她出门的必备软件。“如果公交车还要一段时间才到，就不用急着出门，毕竟站在路边等车比较累，尤其天气炎热的时候更是辛苦。现在坐公交，真是方便多了。”孙女士说。如今，在郑州的所有公交车上已实现了“扫码支付”“银联闪付”等功能，这些变化也让老百姓感受到了极大便利。

定期开展志愿活动

二车队还定期组织志愿者在公交站点开展“文明交通我先行”主题志愿服务活动；在全体车长中开展“礼让斑马线 公交先行”主题活动；“排队乘车 文明出行”主题志愿服务活动；组织党员、生产骨干等每周定期开展“车辆日”活动，对运营车辆卫生、安全性能等进行全面检查和整改。还邀请公交家属、热心市民等走进公交，开展“开放日”主题活动。

目前正值汛期，郑州公交一公司二车队还特别组织成立了“党员突击队”，在出现车辆抛锚，人员被困等情况时，及时组织党员、退伍兵车长前去救援。针对天气情况，一公司二车队也会及时启动《恶劣天气生产应急预案》，并及时与后台GPS调度中心联系，通过缩短发车间隔，加密车次等形式，确保市民出行需求。在早晚高峰时段，会关注各线路客流变化情况，特别是对行经中原路、建设路、陇海路、桐柏路等主干道路，行经地铁站、火车站、汽车站等区域的车辆采取多点发车，增加10%以上定向运力投放，确保市民正常出行，减少站点滞留乘客发生。