8月8日上午，一面锦旗送至郑州公交一公司，失主焦先生特别委托朋友对调度程飞和其400多名族人表示感谢。

原来，7日早上7点半左右，102路公交车长李枫跑完第一趟车后，发现车座上有个手提包，与调度程飞一起查看发现，包内有大量证件、现金和病历，唯独没联系方式。失主身份证上河南泌阳四个字，程飞再熟悉不过，他老家就是泌阳的。抱着试试的态度，程飞将失主信息转发到老家群里，并发动家族482人发朋友圈找失主，半个小时后终于有了结果。

原来失主焦先生陪爱人到郑州来看病，复查后前往上海。焦先生的爱人下车时将手提包忘在了公交车上。由于票是提前预订好的，一家人在火车站补了临时证件后匆匆离开。接到电话得知东西被郑州的公交车长捡到并发动家族482人寻找自己时，焦先生对郑州公交人的高尚品格表示敬佩，委托朋友一定要当面感谢，这才有了开头一幕。

焦先生朋友在对物品进行清点后表示，将尽快把这些证件快递给朋友。