为了充分展示郑州良好形象，营造良好的交通运输环境，8月1日上午，郑州市客运管理处联合郑州外国语中学组织开展“当好东道主  热情迎嘉宾”志愿者服务活动。

　　在火车站西广场出租车通道内，十几名身着身穿红马甲的学生志愿者正在向出租车司机发放“服务民族运动会、争做出彩交通人”的宣传手册，并主动对营运中看手机视频、吸烟等不文明行为进行了劝导。

　　出租车行业是展示郑州文明礼仪和服务水平的重要窗口，从业人员的一言一行、一举一动代表着郑州市的文明形象。今年6月份，郑州市客运管理处启动全市出租汽车行业服务提升工作，按照行业服务规范标准逐一落实。经过近两个月的明查暗访，出租车行业服务质量明显提升，合格率由11%提高到47%。

　　据郑州市客运管理处教育考试中心负责人李明介绍，为了进一步规范出租车驾驶员的服务标准，他们每天都会安排督导人员在东站、火车站、机场等出租车集散地，对驾驶员服务标准进行宣传和规范，发现有不使用文明用语等行为，会安排驾驶员接受再教育再培训。一旦有违规载客的行为，坚决移交给交通执法部门。