从24日举行的市出租汽车行业2019年服务提升工作动员大会上获悉，根据最新发布的《郑州市出租汽车行业服务管理提升工作方案》，我市市区所有巡游车上将安装具备人脸识别、行为分析和音视频监控等新功能的终端设备，使用具备乘客评价、投诉和支付功能的二维码系统，实现对“人、车、企业”的科技化监管。

根据《方案》，我市还将建立日常考核机制，通过社会第三方专业机构的参与，对出租汽车企业和驾驶员进行考核，实行“红黑旗”和“红黑名单”制度，每季度推送至行业和省市征信平台，实现联合奖惩，并纳入年度服务质量信誉考核。

在月评比中，对表现突出的驾驶员进行考核加分，对排名前三的公司挂“红旗”；季考核评选出30名先进人物，每人奖励2000元，列入行业“红名单”；季考核排名前三位的企业各奖励3000元，并列入行业“红名单”。

在月评比中，对违反《郑州市客运出租汽车管理条例》规定的驾驶员进行行政处罚，对擅自改装计价器和在一个积分周期内因拒载、不使用计价器或不正确使用计价器、收高价、不服从站点管理等行为累计受到3次及以上处罚的驾驶员，吊销其从业资格证，五年内不得从事出租汽车营运，并列入当月驾驶员“黑名单”。

在季考核、年总结中，考核得分在4分及以下的驾驶员，将被列入行业重点监管对象，组织五日停业培训，考试合格后方可恢复营运。一个季度内被两次“黄牌”警告的公司挂“黑旗”，一个季度内被两次挂“黑旗”的公司，将被列入行业“黑名单”和重点监管对象。