【郑州晚报】612路公交车调度员 打造五星级“暖心车厢”
来源:郑州晚报  时间:2019-03-22 09:11  
​最近,上了航空港区612路公交车,就好像进了植物园。市民说,坐在这样的主题车厢里,心情“美美哒”。

最近,上了航空港区612路公交车,就好像进了植物园。市民说,坐在这样的主题车厢里,心情“美美哒”。

近期,航空港区公交公司一车队612路调度员常小平、靳卫民和车长一起集思广益,装扮了主题车厢,还统一配备了爱心袋、急救箱、失物招领板、意见簿等。

爱心袋里放着创可贴、晕车药、卫生纸、塑料袋等物品。急救箱内放着云南白药、清凉油等常备药品,便于乘客取用。在意见簿首页上面写着“今天您为我们赠言,明天我们为您添彩”的温馨标语,便于收集乘客的意见和建议。这样举措,让广大乘客感受到航空港区公交在提升服务质量上明显变化。

一车队队长吕万刚说,作为公交人,服务从小事做起,从一些细节上提升公交服务品质,把车厢当成自己的家,把乘客当成自己的亲人朋友,营造出一个温馨、暖心的公交服务氛围。

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