38岁的王开军，是郑州86路公交车车长。在此之前，他是一个帅气的“兵哥哥”。他的同事马涛笑着说：“开军把军队的作风带到了线路上。”

6月29日上午，河南商报记者在紫荆山路上坐上一辆86路公交车，前往郑州公交四公司采访。要采访的人，是一个上岗三个月的新车长。别人都说他车干净，只有他说还差得远。

86路调度员马涛告诉我们，王开军是个好小伙，别看上岗才三个月，工作上却异常出色。马涛给我们的第一个王开军的关键词，就是服从命令。

原来，三个月以来，因为线路调整，已经给王开军换了三辆车。在公交行业，换车意味着要重新熟悉一台新机器，要磨合很久。而好不容易熟悉了的车，一换再换，很多车长就不愿意。“王开军每次都是说中，就一个字。”马涛说，不愧以前是当兵的。

王开军回来时，已是下午一点半。他瘦瘦高高，留着寸头，身上的工装干干净净，很是精神。

别人打扫车辆，都是用拖把拖一遍，充其量再用大刷刷一下。王开军不一样，非要用牙刷抠抠细节，就和104路上的“娘子军”一样。

“人们都说你车干净，为啥就你说还不行？”记者问。

“真的不行，和在部队的要求比，差太远。”话锋一转，他又自黑起来，“可能我是处女座，有点强迫症吧。”

成为公交车长后，每到一站，他都会说“欢迎乘车”。公交是郑州的一个窗口，有时候说完，外地乘客都很诧异。“我想让他们知道，郑州挺好，河南也挺好。”

前一段时间，86路线路改造，东风路上一处站台变更到了马路对面。原站台线路变更告示被人撕掉，还有很多乘客在老站台等车。

细心的王开军看到了乘客的不便，每到该站，便推开车窗，朝马路对面大声呼喊。当然，为了不影响车上乘客，王开军会留意信号灯，只有停车时，才会掐表1分50秒，告诉路对面乘客。其实，他不这样做，也不会有人说他什么。

现在，因为王开军的建议，原来的站台已经取消,乘客们都到新站台乘车。

王开军说：“自己干的就是服务行业，要做就做好。看到乘客满意，心里比吃了蛋糕还美。”

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