5月1日，郑新城际公交站内，工作人员帮助乘客

    2014年五一小长假已结束，记者从郑州交运集团获悉，从4月30日至5月3日，四天累计发送旅客67.7万人次，发送班次2.2万班，同期比减少7.6%，加班2833班。长假期间，郑州市公路运输没有发生责任安全事故和服务质量投诉。今年五一小长假，郑州公路客运主要表现为客流总体平缓、公路长途客流减少等特点。 
    客流总体平缓，旅游线路未形成明显高峰 
    由于旅客错峰出行理念的形成，今年五一小长假，总体客流较为平缓，无特大高峰出现。客流主要集中在4月30日下午和5月1日的上午。客流主要成份为学生及返乡务工人员，主要出行方向为省内中心城市等中短途。此外，省内旅游线路较平时有较大增加，但未形成明显高峰。
    客流分流 公路长途客流减少
    受七座以下小客车高速公路免费通行政策和火车临客增加因素影响，分流了一批客流，长途客流量略低。大部分市民选择自驾车出游，也使乘坐长途客车旅游的人员减少。
    各车站运力准备充分 总体呈现平稳运行态势
    五一之前，郑州交运集团公司召开了动员会，各车站增开售票窗口，增加服务人员，集团机关人员全部到车站义务服务。由于气温升高，各车站防暑措施准备到位，满足了旅客候车及出行需求。
    城际公交客流总体平稳，特别是郑新城际公交线路票价下调、班次加密之后，小长假期间迎来比平时较高的客流，由于措施得当、运力充足，科学组织，总体呈现平稳运行态势。