34岁的丁飞是公交三公司二车队4路3-7199号车的车长。平日里，同事都戏称她“委屈车长”。
    这不，昨日咱的委屈车长又受委屈了。据丁飞的描述，昨日上午9时30分，丁飞开着4路公交行驶到黄岗寺站时，一位中年男子上车直接向投币箱里投了5元钱，接着他就守在钱箱口向其他正要投币的乘客索要自己多投的钱，丁飞看到就告知他，公司有规定禁止多投币者向后上车者索兑或从投币箱中取钱，该男子不仅不听还说些难听话。
    不被理解的委屈事儿还有很多。由于公交车身长，拐弯时从车身外看可能比较猛，经常有司机追上来开着窗对着骂上两句。
    还有就是猛踩刹车时，就会被乘客批评或是大声质问，“到底会不会开车？想什么呢？”有的还起哄着骂，因为正在开车，司机也不可能去给乘客解释为什么急刹，只能听着难听话继续工作。
    “其实换位思考一下，车上有那么多的人，生命全在司机一个人手里，司机是不可能拿乘客的生命开玩笑的。”丁飞说她最希望的事是大家能够相互理解。