男子站在驾驶座旁要求司机停车，随后抢夺司机方向盘。

    昨天早晨，郑州市民焦先生向本报反映：“3月31日下午，4路公交车上有个老人要求中途下车被拒后，竟对公交车车长破口大骂、大打出手，甚至抢夺司机的方向盘。”
    记者赶到公交公司，见到当时驾驶4路公交车的车长郑师傅。郑师傅调出当时车上摄像头录下的监控，记者看到当时4路公交车上有近60名乘客。
    郑师傅说：“当车停靠在大学路中原路站时，这个老人并没下车，当公交车在中原路口停下等信号灯时，老人突然提出要下车。我告诉他到站牌才能下，我没打开车门。随后他就走到驾驶座跟前，再次要求我开车门，连说带骂，随后动手拉我要抢方向盘。”
    这名老人有60多岁，视频显示他曾回到后车门，后又返回对郑师傅继续辱骂、动手。“当时我就停下车。”郑师傅说，“在多次劝说无效后，我打电话报了警。”
    民警到场后，老人承认了错误，对郑师傅道歉后表示愿为自己的行为赔偿。郑师傅拒绝了他的赔偿。
    《城市公交车辆行车规则》第四条规定：公交车乘客需在公交车停靠在公交站牌时才能上下车，严禁强行上下车。希望市民能理解和尊重公交车长。如果发生口角和纠纷，希望能多一些理解多一些沟通。郑师傅在这次事件中，按公司要求做到了打不还手骂不还口，确实受了委屈。公司已向郑师傅发了委屈奖金，嘉奖他在这次事件中的冷静处理方式。