国家质检总局、国家标准委批准的《出租车运营服务规范》，4月1日起正式实施。
    其中规定，乘客上车前，出租车司机不得有询问目的地等挑客行为。的哥需佩戴服务标志，运营前和运营中忌食有异味食物，不在车内吸烟，不向车外抛物、吐痰，提倡说普通话，要会说26句中英文服务用语，比如“很高兴为您服务”、“请系好安全带”、“请记住我的车牌号”、“您需要打开空调吗”等。