【公交卡免费换绿城通时间推迟，充值可索发票。】原定于2014年1月13日启动的公交卡免费置换“绿城通”业务，因故被迫推迟。此外，“绿城通”充值时可索取发票，被锁死也可以进行解锁。
    昨日，郑州城市一卡通有限责任公司发布消息称，由于公交卡与绿城通卡对接置换系统尚未调试好，原定今年1月13日启动的公交卡与绿城通卡免费置换服务延迟，具体时间再另行通知。
    ◎换卡时间再次推迟
    2013年12月23日，绿城通卡正式开始发行，目前发卡量已有18万张。按照原定计划，今年1月13日起，公交卡可免费置换绿城通卡。
    “公交卡与绿城通卡免费置换量有470万张，经过半个月的系统调试，目前尚没有调试好，故延迟免费置换服务。”郑州市城市一卡通有限责任公司新闻发言人刘广乐昨日表示，目前，一卡通、公交公司、磁卡公司正在积极协调对接，未来会在郑州市公交总公司6个直属充值网点——紫荆山、医学院、郑州国棉六厂、文化路与红专路附近、郑州电车公司、郑州汽车客运东站开展绿城通卡免费置换服务。
    按照相关规定，公交押金卡及百通卡都可换取绿城通卡。其中，公交押金卡在办理换卡业务时不再另行收取30元押金，持卡人卡内余额可转移至换取的绿城通卡内；百通卡属于销售卡，在办理换卡业务时持卡人需缴纳30元押金，持卡人卡内余额可转移至换取的绿城通卡内。
    ◎充值可索取发票
    《非金融机构支付服务办理办法》规定，支付机构接受客户备付现金时，只能按收取的支付服务费向客户开具发票，不得按接受的客户备付金金额开具发票。同时，根据税法的规定，税务部门也没有给郑州市城市一卡通有限责任公司提供充值发票。
    刘广乐说，为解决用卡市民对发票的需求，郑州市城市一卡通有限责任公司与公交、轨道交通公司进行了协商，出台了发票开具的政策，该政策即日起开始执行。
    市民到悬挂有“绿城通”标志的网点对“绿城通”进行充值时，网点提供公交公司或轨道公司的发票，发票面额市民可以根据额度自由选择。但是，大家使用“绿城通”在公交或者地铁消费时不再另行提供发票。
    ◎被锁“绿城通”可以解锁
    “我购买的绿城通卡充值充不上、进出站刷不上，怎么回事？”这几天，不少市民反映，在使用绿城通卡的过程当中，会出现信息被锁死的现象。
    刘广乐介绍，绿城通卡被锁死分为三种情况，其中，持绿城通卡乘坐地铁进站时，如果在警戒线之内刷卡超过三次，卡片数据信息会被锁死；市民持绿城通卡乘坐地铁时，须在120分钟内出站，超时卡片数据信息也会被锁死。此外，绿城通卡充值时，如在非网点充值也会造成卡片数据信息被锁死的情况。
    针对这一情况，刘广乐表示，如果市民遭遇了绿城通卡信息被锁死的情况，可前往郑州城市一卡通有限责任公司的5家直属客服中心进行解锁。
    郑州市5家直属客服中心一览表
    名称
    会展中心中国移动营业厅
    东大街中国移动营业厅
    陇海路中国移动营业厅
    经三路中国移动营业厅
    秦岭路中国移动营业厅
    地址
    郑东新区CBD商务内环路与通泰路交叉口
    郑州市东大街59号（紫荆山路与东大街交叉口往西200米路北福华大厦）
    郑州市陇海路与勤劳街附近
    郑州市经三路与东风路交叉口向南50米路东
    郑州市秦岭路中段路东，建设路以南岗坡路以北长城新干线13号楼