从1月16日起，市公交总公司将开通13条客运专线，为学生、外来务工人员提供定制服务。
    2014年春运从1月16日起至2月24日止，共40天，市公交总公司将在去年开通13条公交春运服务专线的基础上，今年提前与各大专院校、大型工地联系，掌握客流规律，实行门对门、点对点的公交定制服务。春运期间根据学生、外来务工人员返乡客流特点适时开通13条学生、外来务工人员定制服务春运专线，方便学生和外来务工人员返乡、回城。春运专线根据学生放假、开学时间视客流情况运营。同时，我市各大专院校、大型企业、大型工地如有公交定制服务需求，可联系郑州公交客服中心，热线电话：63881333。
    除开通定制服务春运专线外，市公交总公司将进一步加大常规线路运力投入。1月16日至1月31日和2月8日至2月24日将是乘客离郑、返郑高峰期，该公司将在市中心和连接火车站、客运站、高校园区及大型工地的线路上再增加20%左右的运力投入。同时为缓解火车站、汽车客运站的客运压力，他们将根据各站的运力和运量情况以及相配套的公交线路的分布特点，制订详细的增车、增班方案，计划在春运高峰期对途经火车站、各汽车客运站的公交线路日增加班次投放5000余次，较平日增加18.82%，以满足客运需求。