2013年12月31日绿城通老年卡未能及时发行（更换），郑州市轨道交通运营分公司临时决定，老年人在持卡前需带户口本、身份证原件进行登记乘地铁。
    又是身份证又是户口本，不少市民吐槽：便民措施为啥不便民？
    针对市民反应，昨晚运营分公司公布《郑州地铁关于老年人乘车优惠方案的补充公告》，绿城通老年卡正式发行（更换）前，航空港经济综合实验区、金水区、中原区、二七区、管城区、惠济区、高新技术开发区、经济技术开发区和郑东新区范围内，年龄在60周岁（含）以上的具有郑州市户口的老年人在工作日非高峰时段（工作日高峰时段指7:00～9:00,17:00～19:00）和节假日全天，参照一卡通公司的《绿城通老年卡发行使用办法(试行)》，须持本人身份证原件到车站登记后进站乘车，持本人身份证原件出站。工作日高峰期乘坐地铁需另行付费。