崭新车队整装待发

    荥阳市中心汽车站（701汽车站）位于荥阳市万山路南段，毗邻郑上路，是荥阳市交通局二级机构，国有企业，独立法人单位，承担着全市公路客运运输任务，是荥阳市对外交流和连接城乡沟通的枢纽。荥阳市中心汽车站现有进站车辆160余台，客运班线县际29条、市际2条、省际4条，日发班次345班，日发送旅客5000余人。
    投巨资 营造温馨乘车环境
    中心汽车站始建于上世纪60年代，基础设施相对老旧，为适应客运市场发展，服务好荥阳市经济建设，满足旅客日益增长的出行需求，2014年在刘洁站长的带领下，荥阳市中心汽车站充分发挥汽车站功能，优化市民出行环境，对站区进行了绿化、美化、亮化的升级改造。
    投资40多万元更换旅客座椅、门窗，新增LED电子显示屏、三品检查仪各一个；对候车大厅进行重新装修，粉刷墙体，更换破损玻璃，旅客通道的栏杆重新油漆，制作旅客时刻表、旅客需知展板喷绘，停车区、发车区进行油漆布线，新规划停车位，设置宣传栏、旅客指引标识牌等硬件设施，为旅客营造了一个温馨、舒适、方便、高效的乘车环境。
    抓服务 车辆正点率超过95%
    为了更好地提升服务，中心汽车站严格进站车辆“三不进站，六不出站”的管理规定，强化车辆安全监管。建立了进站车辆质量信誉考核档案，与客运管理部门、96520客服中心密切合作，对客运服务信息进行实时监管，跟踪回访，确保服务见实效、投诉有回复、群众得满意，全年保证始发班车正班准点，车辆正点率年均达95%以上，旅客投诉率低于万分之一。汽车站学雷锋便民服务小分队在候车大厅设立便民服务站，服务站配置有多孔插头、多功能充电器、便民行李车、防暑药品箱、急救药品箱等物品，以方便旅客免费使用。为旅客准备免费凉茶、针线包、地图等。服务小分队引导旅客进出站，做好搬运行李、代购车票、导游导乘、车辆疏导、班线咨询、送票进学校等义务服务。工作和活动中涌现出一批批先进工作者，拾金不昧、见义勇为和扶危济困的事迹在汽车站层出不穷,多次受到服务对象的表扬和称赞。
    未来，荥阳市中心汽车站将不断拓宽服务范围，扩展服务功能，提高服务质量，以安全、优质、快捷、舒适的服务特色抢占市场，做大做强公路运输。