荥阳市交通运输局近日结合工作实际，将工作重心下移，深入基层走进群众，积极为群众排忧解难，尽心尽力为百姓办好事、实事，成为百姓的贴心人。截至目前，共处理交通运输方面的群众投诉、网民反映、网格发现的问题969条，其中，涉及道路运输方面472条，运输市场治理方面267条，公路建设方面130条，公路管理养护问题68条，城乡公交和城市公交问题32条，问题得到及时有效处理。