电子商务的迅猛发展既为物流快递业带来了发展契机，也在运能、运作模式、时限等方面提出了更高的要求。公路和铁路物流有各自的特点，也有很多互补的成分。2013年以来，铁路陆续开通了铁路货物快运班列、高铁快递等业务，但一直以来，还停留在以办理大宗货物和整车运输为主。
    实现公铁联运，相当于打开了汽运和铁路运输之间的大门，双方运力共享，用哪种方式可以最快到达，就用哪种方式。为托运人节约托运时间，也降低了运输成本。这也是一种全新的铁路现代物流，最大限度地满足客户的运输需求，完全是有求必应，铁路部门也从“坐商”变身“店小二”。