随着春运大幕拉开，郑州客运北站平添一群“小红帽”——服务于春运期间返乡农民工朋友，营造“文明、温馨、和谐”的出行环境，郑州客运北站所在辖区国际路街道办事处成立了“爱相伴”服务组，为农民工提供爱心服务。
    在刚刚启动的郑州客运北站，从农民工朋友一进入站前广场，“爱相伴”服务组的志愿者就开始会为他们提供导乘服务，从购票到候车、上车，“爱相伴”伴随他们进入北站的每一个脚步。此外，他们还提供了“爱心轮椅”、“爱心小推车”等多种优质服务。并特别针对“老弱病残孕”等特殊旅客，提供送票上门，开辟绿色通道，实行一站式服务。他们还把“爱相伴”热线电话0371-65770097张贴在车站醒目处，为农民工朋友贴心服务。