位于中原西路上的郑州西站，已于12月18日正式开通运营。12路公交车是唯一经过该站点的公交，为方便西区市民乘坐高铁出行，郑州公交一公司运营部门专门针对郑州西站运营时间对12路公交线路进行优化调整。
    如早晚高峰加密车次，平峰时段调整好运营间隔；进一步提升车长服务水平，并要求车长在中原西路荥泽大道公交站主动提醒市民换乘高铁；时刻注意客流情况，根据客流情况采取区间车和多点发车等运营方式方便市民出行等。