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【河南商报】公交车开得太颠乘客可投诉车长
来源:【河南商报】 时间:2015-11-23 00:00
近日,郑州市公交三公司出台管理措施,乘客对服务不满意,车长将被处罚。
服务标准主要是:在道路上正常行驶时,车辆不能有强烈顿挫感;行驶中不打手机、不闯红灯、不吸烟;在空调能够正常运转的情况下,冬季(12℃)打开暖风,保持车厢温度;运营车辆遇到故障时,及时将车内乘客转送下班同方向同线路车辆。举报电话:0371-86020161。
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