【郑州晚报】BRT车长服务好不好 乘客可点赞或给差评
来源:【郑州晚报】  时间:2017-01-13 00:00  

   

 

    春运期间,快速公交公司推出“我的春运,你来打分”活动,邀请广大市民对公交服务做出评价。
    快速公交公司将在B6、B3区等公交线路上设置“春运服务评分表”,乘客可对乘车体验进行评价,在打分表上“点赞”或“给差评”。车长每天收车后会对乘客评价进行汇总整理,发现问题及时解决,不足之处随时提升,力求在不断完善中提升服务品质。
    据介绍,春运期间,快速公交公司除提升整体运力外,还将加大运营服务监管力度,所有运营车辆垃圾每趟必清,地板、座椅、扶手每天清洁,保证车内环境整洁。同时,所有车长还将做到微笑服务,礼貌待客,以优质的服务接待每一名乘客。市民除在车辆“春运服务评分表”上对车长服务进行评价外,还可在“@郑州快速公交BRT”官方微博上对其乘坐车辆服务进行评价。

    

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