昨天上午，郑州市绿源路78路调度室里来了个30多岁的年轻人，一定要找一个不知名的车长。这下，可难住人了。
　　来者姓弓，前两天他70多岁的父亲坐78路出去办事，公交车行驶到国基路时老先生突然失去了意识，倒在座位旁。车长看到后赶紧拨打了120。后来征得车上乘客同意后，车长临时改变线路驶向了郑大四附院，车开到距离医院几百米远的地方时，车长停好车飞快地跑向急诊楼叫医生，然后又和医生一起将老人抬上担架。半个多小时后，老先生经过治疗没有大碍，车长没有留下姓名悄悄走了。
　　弓先生说，父亲这次转危为安多亏了这位车长，他一定要专程感谢。可让78路车队毛书记头疼的是，询问了几位车长，他们都说没有发生这样的事。为了不让弓先生失望，车队通过GPS回放进行精确查找，终于找到了当天的车长——侯艳芳。
　　侯艳芳有些不好意思：“这么小的事还专程感谢，真是太有心了。”