2025年国庆、中秋“双节”期间，郑州市交通运输行业各单位协同发力，统筹做好运输组织、安全保障与服务工作，圆满完成了假期出行保障任务，累计发送旅客3403.02万人次，为广大市民营造了安全、便捷、温馨的出行环境。其中，道路客运发送旅客54.49万人次；城市公交运送乘客666.2万人次；轨道交通承担主力，运送乘客1998.29万人次；出租车（含网约车）运送乘客684.04万人次。

强化统筹监管，保障物资运输与行业稳定

郑州市运输事业发展中心聚焦民生物资运输，提前对接重点物流企业，建立“优先调度、优先通行”机制，在假期保障市管危运企业高效运转，有力支撑了全市重点物资供应。同时，中心开展全链条安全监管，通过节前及假日不间断督导检查、每日核查运营车辆、严格落实提级管控信息报送（假期共报送6020件）等举措，确保了全市道路货运及危险货物运输行业的安全稳定运行。

优化公共服务，满足市民多元出行需求

面对“双节”大客流，郑州市城市公共交通事业发展中心提前研判，指导各企业完善预案，全面提升服务保障能力。出租车行业调配1500余台应急保障车辆，并利用万余台巡游车LED顶灯滚动发布安全提示，有效应对降雨天气；公交方面开通了4条特色文旅巴士、6条景区直达专线及2条“乐游巴士”，并通过加密班次、优化夜班线路等措施，全力保障市民出游；地铁线网通过增派引导、优化标识、提供便民服务，并开展歌曲快闪、设置心愿祝福墙等活动营造节日氛围，确保运营安全有序、服务温暖贴心。

保障长途客运，科学应对客流高峰

郑州交运集团科学组织运力，积极应对“前后高、中间稳”的客流特点。各汽车站通过强化安全管控、增开安检售票通道、设置临时服务点与候车区等措施提升效率。“爱心链”“王静班组”等一线服务组与志愿者提供导乘咨询与重点帮扶，并开展赠送小国旗等特色活动，营造了温馨祥和的出行氛围。

严格路面执法，净化交通运输环境

郑州市交通运输综合行政执法支队在节日期间保持路面执法高压态势，累计出动执法人员650人次、车辆296台次，重点加强对客运枢纽、地铁站、高速公路出入口等区域的巡查，严厉打击非法营运、出租汽车违规行为等突出问题，有效净化了市民出行环境。

“双节”期间，郑州市交通运输行业以高度的责任感和周到的服务，共同构筑了安全、高效、温馨的假期出行保障网，赢得了广大市民乘客的普遍认可。