12月2日下午，郑州公交集团召开全国劳模曹瑞娟同志先进事迹报告会，弘扬劳模精神、劳动精神、工匠精神，凝聚奋进力量。

报告会上，全国劳动模范、60路车长曹瑞娟作了“初心的力量”主题宣讲，用鲜活的事迹，朴实的语言和真实的情感讲述了自己立足本职，爱岗敬业，勇于创新，争创一流的先进事迹。

27年来，曹瑞娟同志初心不改，把青春年华都奉献给了她热爱的公交事业，始终践行着“听党话、跟党走，做党的好女儿，做乘客贴心人”的誓言和初心。她倾洒真情为乘客，不断充实着优质服务、乘客满意的服务内涵，践行公交人快乐、忘我、敬业、奉献的理念，是创新服务、无私奉献的楷模。她创建“三动工作法”，用细节打造温馨温暖车厢，200多本意见薄满满的赞美是对她最好的褒奖，她是用真诚谱写奉献华章的典范。她带领着曹瑞娟志愿服务队、曹瑞娟劳模工作室，驾驶着党代表流动车厢，弘扬着爱的精神，践行着责任和担当，成为创文明服务的窗口，更是弘扬大爱和文明的使者。她身份普通，岗位平凡，却在平凡岗位上将责任和使命化作了坚守和前行的动力，用行动在十米车厢，演绎了爱岗敬业、无私奉献的青春，用爱和温暖随着车厢，传遍郑州大街小巷，传到每一名乘客的心里。

曹瑞娟同志的事迹感人至深，催人奋进。与会干部职工纷纷表示，在以后的工作中要以劳模为榜样，立足本职，无私奉献，为广大市民乘客提供更加舒适愉悦的公交出行服务。

下一步，郑州公交集团将持续大力弘扬劳模精神、劳动精神、工匠精神，用劳模的先进事迹感召全体职工，用劳模的优秀品质引领时代新风，在全司持续形成崇尚劳动、学习劳模、争当劳模、关爱劳模的良好氛围，引领全体职工立足公交平凡岗位创造不平凡的业绩，在以黄河流域生态保护和高质量发展为标志的郑州国家中心城市建设进程中贡献公交力量。