1月29日，郑州市道路运输服务中心接局转市防控指挥部转来确诊病例相关人员的名单，涉及四名人员需查询其乘坐大巴车的相关信息。“疫情就是命令、防控就是责任”。接指令后，我中心第一时间与省运输事业发展中心联系，在通过省联网售票平台查询未果的情况下，又赶至省“两客一危”监控中心，因无法确认具体车辆，相关轨迹信息无法调阅。在此情况下，我中心又分别去电武汉、信阳、新乡三地市运管部门，请求其协查其中三名人员的乘车信息，当天下午，新乡、信阳运管部门将查询结果进行了回复。30日上午，我中心以正式函件的形式向武汉运管部门再次请求协查，经武汉运管处详细排查，将所查到的其中一人的乘车信息进行了回复。

通过全力以赴、多方联动，我中心已排查到两名人员的乘车信息，并将涉及到三台车辆共计59名同车人员信息进行了汇总报告，以实际行动坚决遏制疫情扩大。