8月9日，市交通委在委机关二楼会议室召开行政服务效能低下专项整治工作推进会，会议由市交通委副县级干部窦风琴主持，委行政审批办公室（政策法规处）负责人、委机关相关处室及委属单位具体工作人员参加了会议。

会议传达了《郑州市交通运输委员会关于贯彻落实郑州市行政服务效能低下专项整治工作方案的通知》（郑交审批〔2017〕262号）精神，各单位要根据本单位的业务职能，选派熟悉本单位业务的骨干人员进驻大厅咨询辅导台，负责热情引导、耐心解答办事群众的咨询、填表等工作，帮助办事群众办理前期一切资料审查工作。要落实好“首问负责”和“一次性告知”工作制度，做到办理“即办事项”到窗口即能办好取证；办理“承诺事项”若缺少材料，要开具《材料补正通知书》，一次性告知办事群众需要提供的材料。要严格按照市政府整改方案要求，在大厅咨询辅导区摆放办理行政审批事项所需的咨询辅导清单、审批业务操作手册、办事流程和咨询辅导台账等各项表格资料，提供《受理通知书》《不予受理通知书》《材料补正通知书》等法律文书，让办事群众一目了然，做到“进门可见、目视可判”。

会议通报了郑州市行政服务效能低下专项整治工作自查自纠情况。此次清查共查摆问题38项，主要集中于：咨询辅导区未统一编制咨询辅导清单、审批业务操作手册；未安排职能部门专职辅导人员承担辅导任务；未及时选派辅导员到达指定辅导席，提供咨询和材料的前期辅导服务；未建立咨询辅导台账，未对申请人咨询辅导事项予以简要登记并定期进行综合分析。

会议对下阶段工作进行了安排：一是继续做好权责事项清单动态调整工作。二是相关单位要认真贯彻落实《郑州市交通运输委员会关于贯彻落实郑州市行政服务效能低下专项整治工作方案的通知》，并传达到办事大厅每位工作人员。三是填写行政审批人员调整表格。

最后，窦书记指出，本次会议主要是对行政服务效能低下专项整治工作的再强调再部署，各单位要做到以下两点：一是思想上要重视，进行传导压力，让办事大厅每位工作人员感受到此次专项整治工作的压力；二是行动上要落实，把相关问题向主要领导或者分管领导汇报到位，把该项工作落到实处。下一步，每月例会要通报进展情况，对相关问题进行研判商讨。