自开展党的群众路线教育实践活动以来，郑少高速各收费站积极发挥窗口单位和服务行业联系群众最紧密、服务群众最直接的特质，全心全意做好服务工作，积极打造最美收费窗口形象。
    一是从树形象、强素质入手，通过开展“微笑服务、温馨高速”内训活动，对服务流程、手势、语言、笑容等细节精雕细琢，积极塑造统一规范的企业形象，同时对郑州西南站职工服装进行美化，突出女员工妆容，展现郑少职工青春靓丽、朝气蓬勃的个人形象，全面推行阳光服务、微笑服务、规范服务；二是大力开展司乘评议活动。各收费站通过司乘留言薄、主动回访、召开司乘座谈会等方式积极与司乘朋友开展沟通交流活动，不断提升司乘满意度；三是积极开展“阳光交通　温馨郑少”行动。各收费站大力推行人性化服务，将爱与奉献作为联系司乘的桥梁和纽带，用实际行动将窗口单位打造成践行党的群众路线教育实践活动的排头兵。