为更好地征集广大乘客的意见建议，彰显郑州地铁“真诚一路、情润万家”的服务理念， 8月7日郑州地铁2号线决定于8月10日至15日开展试乘体验活动。
    郑州地铁2号线的试乘时间是8月10日至15日每天9:00—18:00。而从8月9日起，每天10:00—12:00，16:00—19:00，轨道公司将在1号线碧沙岗站、紫荆山站、东风南路站的试乘券发放点，2号线南三环站、北三环站的客服中心，集中派发试乘券，每站共1000张，发完为止。
    领取方式是市民凭身份证、驾驶证、护照等有效证件登记后直接领取，每人最多限领取3张。郑州轨道运营公司工作人员将在2号线6个有文化墙的车站（东风路站、关虎屯站、东大街站、陇海东路站、二里岗站、南五里堡站）设立讲解板，市民可通过扫描讲解板上的二维码获取电子版讲解。