7月15日上午，省交通运输厅党组成员、副厅长崔梅带领调研组在郑州市实地调研城市公共交通融合发展、行业党建、信息化建设、行业治理、安全生产等相关工作。

调研组首先到“情满豫途”郑州东站司机之家，详细了解司机之家党群服务、生活服务等功能发挥及日常运营情况。随后，调研组来到郑州市城市公共交通事业发展中心，实地参观郑州市出租汽车信息化监管平台和出租汽车从业资格教育考试中心，了解监管平台运营模式、车辆调度、线上巡查、失物查询、终端播报、重点区域监控，以及“即考即发证”民生实事落实情况。与郑州市交通运输局分管负责人，郑州市城市公共交通事业发展中心主要负责人、分管负责人，相关科室负责人进行座谈交流。

崔梅指出，郑州市交通运输局、郑州市城市公共交通事业发展中心认真落实省交通运输厅工作部署，在抓安全、保稳定、优服务、强治理上采取了有力措施，在城市公共交通接驳运输、出租汽车行业党建、信息化建设、服务管理、安全生产等方面取得了较好的成绩。城市公共交通是民生工程，关乎广大市民的安全出行以及广大驾驶员的生活稳定，郑州市作为省会城市，更应进一步发挥首位度效应，立足全省标杆定位，拉高工作标准、主动担当作为，持续擦亮城市公共交通服务品牌，以高质量公共交通服务支撑城市高质量发展、便利群众高品质出行。

崔梅要求，一是抓实安全生产工作。深入学习贯彻习近平总书记关于安全生产重要论述，坚守人民至上、生命至上理念，层层压实监管责任和企业主体责任，紧盯暑期汛期节点，全面开展隐患排查整治，强化重点区域、重点人员动态管控，坚决防范安全事故，筑牢行业安全底线。二是紧盯行业大局稳定。建立健全风险隐患常态化排查机制，聚焦企业经营、驾驶员权益保障、矛盾纠纷化解等关键环节，畅通12328投诉渠道，坚持主动排查、靠前化解矛盾；加强市场运行与舆情监测，健全跨部门协同联动机制，做到风险隐患早发现、早介入、早处置，确保行业整体平稳有序。三是持续提升服务水平。坚持以人民为中心，精准把握市民多样化出行需求，从严规范出租汽车营运秩序，优化公交线网及换乘接驳体系，根据客流变化科学调配运力。依托司机之家服务阵地，丰富关爱服务举措，完善从业人员保障体系，不断增强驾驶员职业归属感，切实提升群众出行满意度。四是强化数智化赋能提质。立足现有信息化建设优势，充分深挖智慧监管平台应用效能，打通数据壁垒、整合数据资源，运用大数据开展行业运行动态监测与综合分析研判，以此精准调配运力、提升精细化监管水平，增强突发事件应急处置能力，推进城市公共交通领域智能化转型升级。

省交通运输厅运输管理处、省运输事业发展中心有关负责同志陪同调研。