执法支队高速四大队奉行便民高效服务宗旨 打造“一站式”办公窗口
来源:郑州市交通运输委员会执法处(支队)  时间:2019-06-04 17:04  

走进交通运输局高速公路四大队违章处理室,细致贴心的引导服务,井然有序的办事窗口,温馨舒适的休息等候区让每一个前来处理违章的客运出租司机感受到了高速公路四大队高效优质的服务。

自5月28日起,执法支队高速四大队以“严格执法,热情服务”为宗旨正式开展“一站式”服务,主动适应新常态,立足实际抓服务,为来此处理违章的客运出租司机倾力打造集违章查询、业务办理、政策咨询为一体的“一站式”便民服务平台。

违章处理室设立3个办事窗口,共4名内勤工作人员,内勤中队长桑杰负责大厅全面工作。为让“一站式服务”窗口满足多元化需求,违章处理室合理规划布局,设立了违章处理区、问题咨询区、休息等候区为服务对象提供引导和咨询。内勤工作人员更是以扎实的业务功底为服务对象提供便捷、高效的“一站式”服务,让前来处理违章的广大司机的诉求疑问解决在窗口,为客运出租司机带来了更多的便利。

今后的工作中,执法支队高速四大队始终以方便群众、服务社会为宗旨,秉持便民、及时、高效的原则,全面提高违章处理窗口的服务效率,让服务对象真正能够“少跑腿”,实现“进一道门、找得到人、办的了事”。

打印此文 关闭窗口