【郑州交运】【践行价值观 岗位学雷锋】拾金不昧获称赞 彰显车站温暖情
来源:郑州交运  时间:2018-08-10 11:34  
【践行价值观 岗位学雷锋】拾金不昧获称赞 彰显车站温暖情

8月8日,在总站值班站长室,当三品安检员马美爽将一厚沓崭新的6600元现金递给旅客时,旅客拿着“失而复得”的钱,心情格外激动。


当天上午,总站三品安检员马美爽正在岗上引导过往旅客检验行李,无意间发现传送带铅门帘处有一个挎包无人拿走,为了尽快找到丢包的旅客,她立即向科室负责汇报,并将其交至值班站长室。在值班站长室,当众打开了皮包查看,发现里面有两个红包,装有6600元钱,两部手机还有身份证等。“这又是谁这么粗心啊”,工作人员马美爽正说着,这时话音未落,推门跑来一位气喘吁吁的旅客连忙解释说,自己刚才一时疏忽竟把包遗忘在了三品安检机上,经过值班站长仔细核对,把包归还给了这位旅客。找到失而复得的包,旅客非常高兴地想买饮料以表谢意,马美爽说:“不用了,这是我应该做的。赶紧去坐车吧,以后出门,一定要看管好自己随身携带的物品。

爱心通道助旅客顺利乘车

8月8日早上9点半,在总站实名待检区,一群身穿蓝色T恤的女孩们排着整齐的队伍来进行三品检查,看着拿着大包小包行李的姑娘们,连心港服务员刘忠玉连忙热情上前询问。

原来她们要去许昌参加一个舞蹈比赛,大多数女孩都是第一次去外地,不知道如何乘车,心里还有些顾虑。得知此情况,忠玉立刻汇报值班站长吴娜,吴娜马上安排售票室、客运室、调度室全程服务。从购票、进站、三品检查再到引导女孩们安全顺利乘车,一系列耐心、标准的体贴服务得到这32名乘客的一致好评.上车前有一名女孩对客运室服务员王爱红说:“阿姨,我们好多同学都是第一次来总站乘车,你们的细致化服务深深地打动着我,有机会我还来总站乘车”。

拾金不昧 最美司机

8月7日,郑州交运集团客运登封分公司接到一面红彤彤的锦旗,锦旗上金灿灿的话语,叙述着曾经发生的故事。

8月5日,公车驾驶员屈书会接到旅游包车任务,驾驶车辆去开封游玩。晚上九点回登封总站下完旅客,在车内巡视发现座椅夹缝里有一个钱包,打开一看里面装有千元现金、身份证及银行卡。想到丢失的旅客必然心急如焚,屈书会快速将钱包交到了公车调度办公室,请求公司帮助尽快寻找失主。


功夫不负有心人,王主任立即和当天包车的导游联系,确认了失主的电话,驾驶员屈书会拨通了旅客刘奎的电话,失主因为游玩了一天,比较累,到登封后下车就走了。接到电话后才知道自己的钱包没有了,自己还没有到家,就匆匆赶到公司调度办公室。拿到得而复失的钱包旅客非常激动,旅客说这么晚了,非要请王主任和驾驶员吃饭,被两位婉言谢绝。

刘奎回到家里后,想到自己竟如此幸运,钱包被驾驶员拾到,而且钱包里面的证件全在,现金分文未少,执意要赠送一面锦旗,表达自己的感激之情。

一个钱包完璧归赵,不仅彰显了郑州交运集团公车驾驶员屈书会拾金不昧的高尚情操,更是中华民族传统美德的传承。


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