为大力弘扬雷锋精神，推动关爱他人、关爱社会、关爱自然志愿服务活动持续扎实开展，由郑州公交三公司举办的“关爱务工人员 温暖回乡之路”导乘志愿行动近日正式启动。

1月30日上午，50多名党员、团员志愿者在火车站、客运南站、客运总站等站点开展以关爱外地务工人员为重点的“五个一”（即送上一份乘车指南，搀扶一位老人，顺带一段行程，帮拎一件行李，送去一声祝福）志愿服务活动，号召公交系统内的志愿者们，为外地务工人员提供信息咨询、文明引导、安全提示等服务，帮助他们解决春节回乡返城难题。

8时30分，在火车站北出口，志愿者队伍迎来了第一波客流高峰。“客运南站怎么走?”一位刚下火车的乘客询问志愿者。志愿者赶紧接下乘客手中的行李，递给他一份郑州市公交乘车指南，并指引他乘坐81路公交回家。

据郑州公交三公司负责人介绍，为了让外地务工人员顺顺利利回家，不走弯路、冤枉路，公交志愿者将继续在公交各大站点开展“温暖回乡路”导乘服务活动，并通过志愿者的亲情关爱和热心服务，让外地务工人员的返乡之路不再寒冷。