为进一步提升党员干部职工的文明素质，有效开展文明创建工作。9月14日上午，我处把《郑州市市民文明手册》发放到各个科室，号召大家认真学习，并对《郑州市市民文明手册》中关于如何履行好市民行为建言献策。积极引导干部职工对标执行，进行自我教育，自我提醒，自我提高。发动全体干部职工从自我做起，从身边小事做起，主动参与到文明创建活动中来，让我们切身感受到在学习活动后个人素质得到提升。

   通过这次学习，全体干部职工纷纷表示出在工作和生活中一定要按照《郑州市市民文明手册》标准去做，自觉学习接人待物礼仪，多注重、多维护自身形象，做到讲文明话、办文明事，主动争做一位合格的文明交通人，为我们的家园越来越文明、越来越和谐奉献自己的力量。