自交通运输执法领域突出问题专项整治行动开展以来，执法支队二七大队严格按照支队安排部署，重点从聚焦人民群众反映强烈的热点问题入手，从人民群众最期盼的事情做起，切实维护交通运输市场主体和人民群众的合法利益。                         

5月31日，群众举报有个别出租车不服从站点管理，在客运中心站出站口停留，并拍下视频。二七大队执法人员接到投诉后迅速行动，立即查找视频中违规车辆。经过调查，执法人员确认违规车辆为豫ATK125，驾驶人员马某也承认了违规事实。执法人员依法对驾驶员马某做出了处罚500元的行政处罚决定，并对司机进行了场站管理条例的宣传教育。

2021年6月5日，执法人员在巡查时收到市民举报称，市民坐出租车从郑州东站到火车站东广场，被司机索要80元。执法人员第一时间通知该车从业人员到办公室接收调查处理，经过现场调查，司机焦明运对违章事实供认不讳。随即执法人员依法对当事司机进行处罚，并要要求司机将多收费用退还市民。

2021年6月5日晚上，当班人员执法人员值班时，两名乘客焦急的来到火车站西广场办公室求助，称其乘坐出租车下车时把身份证遗忘在出租车上，无法乘坐当晚火车。求助人记不清车号，只有微信付款记录。执法人员调取监控记录时，由于环境原因看不清车牌号码，通过车型和微信收款名字锁定出租车，立即联系当班司机，顺利地帮乘客找回了身份证。

专项整治行动开展以来，二七大队加强作风养成、提升素质形象，树牢为民宗旨、强化使命担当，切实维护交通运输从业人员合法权益。