2020年春节假日期间，郑州市交通局坚持防疫和春运“两手抓、两手硬”。一是适时出台政策。以市防控办名义制发1号、3号通告，对班线停运、城市公共交通减少班次、乘坐出租车登记个人信息等事项进行明确，坚决遏制疫情传播扩散。二是统筹调整运力。公交方面，早晚通勤高峰时间段，快速公交主线、市区主干道路干线公交高峰期发车间隔不大于20分钟，其它时段和其它类型公交线路仍按管控要求减班运营；地铁方面，将根据返程客流情况适时缩短行车间隔；客货运方面，储备客运车辆153台、货运车辆112台，将应急车辆响应时间具体到3小时以内。三是做好清洁消毒。全面落实公共场所和交通工具的清洁消毒措施，公交车至少“每日两次消毒”“每班次通风”，地铁、客车至少“每班次消毒”、“每班次通风”，货运车辆至少每趟次消毒，着力为乘客营造安全良好出行环境。自1月24日至2月2日（腊月三十至正月初九），全市共完成旅客发送457.96万人次，同比下降77.1%。其中，公路客运运送旅客30.92万人次，同比下降74.4%；铁路运送旅客46.28万人次，同比下降66.74%；民航运送旅客34.3万人次，同比下降60.43%；地面公交运送乘客210.92万人次，同比下降78.93%；轨道交通运送乘客105.12万人次，同比下降75.98%；出租车运送乘客30.42万人次，同比下降85.75%。