为进一步推广文明出行、绿色出行理念，加强公共交通运营安全，合力营造安全、整洁、有序、文明的城市环境，助力文明城市创建，以良好形象迎接党的二十大的胜利召开。9月19日起，第一运营公司组织曹瑞娟志愿服务队开展站台站岗执勤，督导车长规范驾驶、文明礼让，倡导市民优选公交、绿色出行。

在早晚高峰时段，志愿者们按照公司要求，内着工装，外着红马甲，戴小红帽，准时来到各自负责的市区主要站点以及公交枢纽站进行值勤，志愿者们重点检查了驾驶员规范着装和运营车辆车容车貌情况后，一边维持站台秩序、劝阻不文明行为，一边引导公交车辆规范进出站台、提醒车长礼貌用语、文明礼让斑马线、保证行车安全，极大的提升了车长们的安全文明意识。

在站台处，执勤人员积极引导市民排队有序乘车，对老弱病残孕和行动不便的乘客进行帮扶，为市民提供站点咨询等导程服务的同时，不忘给提醒市民乘客享受“一分钱乘公交”的福利，“您好，现在登录支付宝搜索“郑州绿色出行”，点击【立即领取】，可以领取5张1分钱公交乘车券，每天限用两张，坐公交车出行只要1分钱就可以到家了，这个草莓购物袋送给您，也希望您优先选择公交出行。”在站台，志愿向市民乘客宣传公交出行的优势。

与此同时，志愿者还倡导广大市民乘客扫码关注“郑州公交服务平台”及“郑州市公共交通集团有限公司”微信公众号，现场发放《乘客满意度情况调查表》，现场邀请市民以填表和网络留言的方式为东三环 L3 级智能网联快速公交、线路走向、运营时间等多个方面提出宝贵意见，力求为市民提供走向更优、出行便捷、实用合理的公共交通出行服务。

此次执勤，有效地保障了公交运营秩序，满足乘客市民多项出行需求。下一步，第一运营公司将结合绿色出行宣传月持续开展多项文明实践活动，引导全民做绿色生活、公交出行、低碳出行、文明出行的参与者，全面提升城市文明水平，以良好形象迎接党的二十大胜利召开。