【今日头条】提升车长服务品质——郑州公交开展专题调度会优化公交运营秩序为市民提供更好乘车体验
来源:今日头条  时间:2022-09-05 16:05  
郑州公交第三运营公司三车队关于组织开展集团公司《“三比,“两降,一杜绝”服务大提升活动方案》专题调度会为全面优化公交车辆运营秩序,提升车长服务品质,努力为人民群众提供更加安全,便捷,舒适,愉悦的公交服务,三车队积极组织开展“三比,两降,一杜绝”服务大提升活动方案专题调度会。

郑州公交第三运营公司三车队关于组织开展集团公司《“三比,“两降,一杜绝”服务大提升活动方案》专题调度会为全面优化公交车辆运营秩序,提升车长服务品质,努力为人民群众提供更加安全,便捷,舒适,愉悦的公交服务,三车队积极组织开展“三比,两降,一杜绝”服务大提升活动方案专题调度会。

 

车队全体调度在佛岗一楼参加会议。会议详细解读“三比、两降、一杜绝”服务大提升活动方案,坚持以乘客为中心的服务理念,以“三比、两降、一杜绝”服务大提升活动为依托,以全面提升服务品质,优化乘车环境为目标,着力在规范驾驶行为、增强服务意识、提升文明素质、优化服务环境、提升乘客乘车感受上下功夫,查找差距, 对标整改,强化落实,不断完善服务细节,努力提升服务质量。比形象,比服务,比三稳,降违章,降投诉,坚决杜绝运营行车中使用手机。

 

 

各个线路调度,会后以线路为单位召开线路会层层传达,然后把方案层层传达给职工。在291路调度室车长纷纷开始互相监督,车长沈青青说道:“我们行车路上要安全驾驶、以优质服务文明行车为理念进一步强化,各种行车不良习惯得到有效整治管理,行车违章率、投诉率保持下降,以优秀形象展现郑州公交风采。”

打印此文 关闭窗口