金风送爽，丹桂飘香，一年一度的传统佳节——中秋节即将到来。9月8日，在郑州公交27路调度室迎来了一位特殊乘客，而这位特殊的乘客也用自己的方式给车长们送去了节日的祝福。

每当说起郑州公交，朱大娘总能讲出她与郑州公交的不解之缘，朱大娘退休前在纬五路第一小学教书，而家在寺坡住，每天的出行几乎让27路给承包了，久而久之，朱大娘就成了27路的忠实粉丝，而坐27路公交车也成了朱大娘的家常便饭。看着车长们每天穿梭在城市里，他们的服务态度也特别好，夜以继日地辛苦让朱大娘看在眼里，疼在心里。

闲来无事的朱大娘，总想着能为这些可爱的公交车长们做些什么，于是，心灵手巧的她决定给车长们做鞋垫。听朱大娘介绍，做鞋垫之前要先比着成品鞋垫把布料剪出来，而布料都是一些积攒下来的旧衣服，放在家里有没有什么用，剪下后再用缝纫机一圈一圈地把鞋垫缝制好，看上去就跟买的差不多了。

鞋垫一包是6双，用塑料袋紧紧地包着，朱大娘足足准备了30包，一共有180双鞋垫，根本不敢相信这么多鞋垫朱大娘要花费多久时间才能制作出来。

27路调度员马涛接过朱大娘送上的鞋垫激动地说道，“没想到能在中秋节收到朱大娘送来的礼物，能得到乘客的认可也比较开心，以后我会拿出更饱满的热情去服务好乘车出行的市民，用真诚的服务换取更多人的支持和信赖。”